澳洲po中文网遇到产品破损记得退税哦
最近开了po网买的一堆东西,结果发现里面有产品破损了,所以涉及到退款退税的事情。
首先遇到直邮网站产品破损一定要记得拍开箱视频,从头到尾完整的开箱视频,最后把所有产品拍一个合照,然后再拍破损产品的细节图。
接着去找到网站的人工客服,po网的客服是在app里面找比较方便。打开app点击我的,就可以找到联系客服的按钮了。
客服的工作时间是中国时间9:00-21:00,还是比较久的那种,然后会自动连接到客服处。
跟客服说明问题,提供产品破损的图片和订单号等材料,如果你不说要退税,客服不会提醒你的,只会帮你退产品的购买费用,我这次破损的产品是3个产品,税费加起来大概2澳元左右,但是客服最后说给我退5澳的优惠券,我觉得这个方案也ok,因为下次还要继续买的。
遇到直邮网站产品破损问题,保存好开箱视频和图片,退款的同时记得跟客服咨询退税问题,一般都是给退的。
发布于 2022-05-12 22:15:01 · 编辑精选