亚马逊海外购的飞利浦电动牙刷坏了,国内可以保修吗?可以!附赠牙刷使用保养小常识!
之前在亚马逊海外购给老妈买的飞利浦电动牙刷没到1年就坏了,没电了冲不上电,用不了了,听说飞利浦是2年内免费保修的,于是打算找维修点修理。
致电飞利浦客服电话400-880-0008,查询所在城市官方维修点,随后地址会以**形式发你手机上。
去到维修点,维修人员要求出示购买记录,我把手机里准备好的订单截图给他看了,他看了下单日期,说在2年质保期内,如果坏了只换不修,但现在没新货,留了电话,过几天到货我再来取。
3天后维修人员打电话说牙刷到货,让我去取货。我去了直接给拿出了1个新的电动牙刷,并且非常有耐心指导我怎么使用保养电动牙刷!(ps:换坏的牙刷不需要带包装盒,新牙刷也没有包装盒)
下面是维修人员传授的使用保养知识,干货满满,重点mark!
牙刷整体机身是防水的,可随意冲水。冲洗时除了冲洗刷头,重点冲洗电极部位,注意水流方向(图2)
冲洗干净电极部位残留的牙膏渍,保持干净无残留(有水残留无所谓,电极有防水功能),免得损坏电极(图3)
老妈的牙刷就是在电极部位残留了一圈白色牙膏渍,导致电极损坏,冲不上电,维修人员说这是常见的导致牙刷损坏的主要原因!!
我一开始在百度上搜的维修点,出来好多结果,感觉奇奇怪怪,难以判断真假,怕去到了假店,所以还是选择了致电官方客服查询。
订单凭证很重要,各地维修点要求不太一样。有些城市要求严格,不认订单截图,必须当场登录海外购账号,打开订单,核对身份证,如果没法这样提供就不能保修。我去的维修点比较nice,看了一眼订单截图和日期就直接给我换新的了。建议去之前电话询问清楚应该怎么准备。
维修人员分享的使用保养方法非常有用!平时使用注意细节即可!我自己的电动牙刷用了6年,依旧很好,没出过任何问题。
海外购买的飞利浦电动牙刷,国内是2年保修,坏了只换不修,非常友好。2年过保后,请按我分享的知识爱护使用,一定能寿命长长哦!