第一次解锁了mk，欢天喜地等待包包到货，结果真是一波三折阿。8.30下单ewe，过了几天ewe出了运包新规定，天天盼着包包到库，结果9.7号签收了一直不给我入库，9.14才入库，好了走不了包啦。这就算了，然后我又发现mk给我发错了款，根本不是我要买的那款。怒气之下我去找了mk客服
mk客服邮箱没啥用，我发邮件都没人理我，还是蹲在线客服比较有用，晚上9:30左右就可以去蹲客服了
直接跟客服描述你的问题，但是客服给我的解答是他们已完成交货并且我是转运地址，他们是不负责任何售后问题的。这就需要继续跟客服掰扯了
我把转运那里的包包图片发给他们，明确告诉他们这跟我买的不是同一款包包，不能因为我是转运地址就拒绝任何售后，发错货是他们的问题，不应该我来买单。开始客服也拒绝了我，让我提供开箱照片以及包包清晰照片给他，但是这在转运不得花钱，咱能多出一分钱吗，必须不可以。我就继续跟客服描述，态度强硬地表情这不是我的问题，是他们发货的问题。最后好在战胜了客服，答应帮我处理退货，并向我的邮箱发送了免费退货标签
我全程都是搜狗翻译与客服进行的沟通，他们都能看懂，可以放心。记住！！一定要客服提供免费退货标签，不然得自己出退货的运费**
拿到免费退货标签之后，从邮箱里下载pdf版的免费退货标签，发给转运公司客服就ok啦，他们会帮忙处理退货
ewe已帮我提交了退货，ewe他们真的抢钱啊，好贵的操作费28元
，对ewe真的是已无任何好感，只希望他们快些操作退货就好了
大家在遇到海淘问题时，自己是有理的一方一定要跟客服掰扯，不能忍气吞声，凭什么转运地址就不售后，网站自己的问题想让消费者买单根本没这个道理，一定要积极维护自己的权益！
发布于 2022-09-20 22:24:27 · 编辑精选
