5.10日购买的苹果16寸macbook pro，运单号9023051502743，圆通快递号ytg004346368757。6.17号到货送货时快递员喊我下去收货（平时直接放柜子）。检查发现外箱明显损坏，外箱被尖锐的东西扎了个大洞，周边也有明显破损，当着快递员面打开快递，看到电脑外壳扎穿导致屏幕破碎。边框变形。后快递员就把快递拿回了，说公司会安排后面的赔偿，6.23日快递退回中环。主动联系中环第一次说“快递说无法处理 快递意思协商维修处理 ”，我说可以维修，圆通或者自己维修都可以。后面又问我问没有问过维修费用，我查了一下仅屏幕维修费用是6000 。今天告诉我“快递说5千多维修费用 他们无法处理 目前回复600元处理”。目前除了投诉邮政总局，12315等还有什么办法？
发布于 2023-06-27 11:04:22 ·
